Vi vill att alla ska kunna handla hos oss – även om du använder skärmläsare, förstorar sidan, styr med tangentbordet eller har svårt att skilja färger åt. Här kan du läsa hur butiken är byggd, hur långt vi har kommit och vad du gör om något inte fungerar för dig.
Hos oss söker du efter varor, filtrerar dem, läser om dem, lägger dem i varukorgen och betalar. Du behöver inte skapa ett konto för att handla.
Vi använder WCAG 2.2 nivå AA och de relevanta delarna av den europeiska standarden EN 301 549 som tekniska riktmärken. De omfattar hela köpresan: startsidan, kategorierna, produktsidorna, varukorgen och betalningen – även när betalningen hanteras av vår betalleverantör.
Det finns ännu ingen harmoniserad standard publicerad på området, så WCAG är vårt måttstock och inte ett officiellt godkännande.
Vi bedömer butiken löpande själva: vi mäter de sidor kunderna använder mest och rättar det vi hittar. Senast vi mätte var rubrikerna i ordning, bilderna hade textbeskrivningar, knappar och länkar kunde läsas upp och fälten hade namn som en skärmläsare kan använda.
Vissa saker kan bara bedömas av en människa – färgkontrast, tabbordning och hela flödet med skärmläsare från startsida till betalning. En extern granskning har vi ännu inte låtit göra.
När den är gjord skriver vi resultatet här tillsammans med det som saknas och när vi räknar med att vara klara.
Då vill vi gärna veta det. Skriv eller ring och berätta vilken sida det gäller och vad som inte fungerade – så återkommer vi med en lösning medan vi rättar felet.
Du kan också få informationen på den här sidan uppläst eller förklarad per telefon.
Är du inte nöjd med vårt svar kan du vända dig till Post- och telestyrelsen, som utövar tillsyn över tillgängligheten hos e-handelstjänster i Sverige.
Senast uppdaterad 20 september 2026.
