Retur

Här kan du enkelt beställa och ladda ner en fraktsedel för de varor som du vill returnera från skidresor.com.
Du kommer att få ett mail som innehåller 2 filer; 1 fraktsedel du kan skriva ut själv och 1 QR-kod som du kan visa upp vid postombudet.

Observera att din returfraktsedel endast är giltig för försändelser upp till 10 kg. Returfraktsedeln kostar 89kr, som vi drar av från det belopp du ska ha i retur för de varor du skickar tillbaka.

Klicka på knappen nedan för att hitta och ladda ner din returfraktsedel:
Beställ returetikett

Frågor om retur?

Hur länge kan jag byta eller returnera mina julklappar?

Vi har förlängt returrätten på julklappar som är köpta i mellan den 15 november och den 23 december.

Dessa ordrar kan returneras och bytas fram till den 5:e januari.

Jag har ingen skrivare, vad gör jag?

Med tanke på miljön har vi valt att inte bifoga en returfraktsedel i våra paket. Vid retur ska du hämta en returfraktsedel från vår hemsida, så får du ett mail med 2 filer - 1 fraktsedel du kan skriva ut själv och 1 QR-kod som du kan visa upp vid postombudet. Var noggrann med att få ett paket-ID och ett kvitto på det inlämnade paketet, då det är din säkerhet om det skulle ske något under transporten.

* Skickas till:

Skidresor
Frankrigsvej 1
8450 Hammel
Danmark

Vem betalar för returfrakten?

Om du använder vår returfraktsedel tar vi ut en avgift på 89 SEK, som dras av från det belopp vi returnerar till dig. Du kan även skicka tillbaka paketet till vår adress på egen bekostnad: Skidresor, Frankrigsvej 1, 8450 Hammel, Danmark

Hur lång tid tar det innan jag har pengarna på mitt konto?

När du returnerar ett paket tar det ofta 1-4 dagar innan vi får in det på vårt lager. Därefter kontrollerar vi att varan och returen i sin helhet är i ordning innan vi kan betala tillbaka pengarna till dig.

Vi strävar efter att behandla alla returer inom 2-3 arbetsdagar och vi återbetalar dina pengar så snart returen är bekräftad. Beroende på vilken betalningsmetod du har använt kan det dock ta ytterligare 1-2 arbetsdagar innan pengarna är tillbaka på ditt konto.

Kan jag returnera en del av ett set?

Ja, det kan du göra. Följ bara samma procedur som för en ”vanlig” retur och skicka tillbaka den vara du vill returnera till oss.

Observera att din setrabatt försvinner när du returnerar en del av ett set, detta dras av när vi betalar tillbaka pengarna för den returnerade varan. Om du byter en del av ett set kommer vi att se till att du behåller din setrabatt.